Nos últimos dez anos, vem-se consolidando no Brasil a percepção de uma nova agenda no campo científico, estimulada pela implementação de pesquisas econômicas e sociais sobre o tema da inovação. Mais recentemente, o setor de serviços tem despertado grande interesse não somente por sua função geradora de emprego e renda, mas também por sua crescente importância no fomento do progresso técnico e na criação da riqueza social. A formação de uma economia de serviços e a sua importância na produção do conhecimento tem sido crucial para a emergência das chamadas economias baseadas em conhecimento e no aprendizado, além de constituir-se em importante dínamo integrador para as economias cêntricas avançadas, mas também para países emergentes de crescimento rápido tal como a Índia.

O livro Inovação em serviços intensivos em conhecimento reúne alguns dos principais especialistas nacionais e internacionais nesta área. A concepção teórica deste projeto foi elaborada a partir um esforço de conjugação original pela sua abordagem analítica multidimensional, tendo como "eixo vetorial" o tema da inovação no setor de serviços. A obra apresenta um panorama geral e moderno do setor de serviços no Brasil e no Mundo, seus desafios metodológicos métricos e conceituais, além exemplos de trabalhos de estudiosos no assunto e suas aplicações práticas em diversos setores.